现代社会对信息的需求越来越大，互联网对信息社会变得越来越重要，同时，由于近年来微电子技术、计算机技术的迅猛发展，使得因特网上由简单的传送数据文件到普遍提供实时视频、音频通信及动画、广告等其他娱乐服务，从而使因特网上数据量大增。如果仅靠调制解调器拨号接入，接入速率比较低，常常会有一个比较长的等待时间，尤其是浏览视频、图片等服务时更甚。要改善目前的状况，除了要增加因特网骨干传输通路的带宽、网上服务器的处理能力以及路由器的速度以外，很重要的瓶颈是在用户接入网部分。于是宽带成为事务所共享上网，实现办公信息化首选。一旦拥有了一条宽带线路，就能够一天24小时享受高速的连接、不必重复登录、不会占用电话。
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